Job ID: 10930

Complaints Officer (m/w/d)

Home-Office

Flexible Arbeitszeiten

Entwicklung

Gutes Arbeitsklima

Moderner Arbeitsplatz

Essens-zuschuss

Gute öffentliche Anbindung

Obst und Getränke

Equipment

LP Experts TOP-Service

Flexitime

Angestellten Rabatt

Onboarding

Arbeitszeit: Vollzeit

Arbeitsort: Wien

€ 35.000,-

€ 44.800,-

Gehaltsrahmen, Brutto / Jahr je nach Erfahrung und Qualifikation auf Vollzeit-Basis

Für unseren Kunden, ein führendes Unternehmen im Bereich Assistance-Dienstleistungen, suchen wir eine engagierte Persönlichkeit als Complaints Officer.

#MISSION

Sie sind die erste Anlaufstelle für Kundenanliegen und bearbeiten Beschwerden professionell, schnell und kundenorientiert.
Durch eine klare und empathische Kommunikation schaffen Sie Vertrauen und tragen zur nachhaltigen Kundenzufriedenheit bei.
Sie dokumentieren alle Anfragen sorgfältig und sorgen für eine lückenlose Nachverfolgung in den internen Systemen.
Analysen und Berichte gehören ebenso zu Ihrem Aufgabenbereich – Sie identifizieren Muster und leiten wertvolle Erkenntnisse für Optimierungen ab.

#YOU

Ein abgeschlossenes Studium in Betriebswirtschaft, Kommunikation oder einem verwandten Bereich ist von Vorteil, aber nicht zwingend erforderlich.
Erfahrung im Kundenservice oder Beschwerdemanagement (mind. 2–3 Jahre) macht Sie zu einem wertvollen Teammitglied.
Sie haben ein Gespür für Menschen, finden immer die richtigen Worte und bewahren auch in herausfordernden Situationen einen kühlen Kopf.
Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse sowie eine lösungsorientierte Denkweise runden Ihr Profil ab.

JETZT BEWERBEN

#LPEXPERTS: UNSERE MISSION IST KLAR

"L" wie Leidenschaft, "P" wie Power & Experts? Wohl selbsterklärend. Unsere Mission ist klar!
Als Personaldienstleister:innen und Zeitarbeit-Expert:innen katapultieren wir Potentialträger:innen in kaufmännische und technische Top Positionen, um gemeinsame Erfolgsgeschichten zu schreiben.

Wir haben unsere Leidenschaft zum Beruf gemacht. Und Sie?